「OJT」というほったらかし、「育成」という名の押しつけ
「最近の新人は○○○だ」と一般化して評する人も少なくありません。しかし、本当にそうなのでしょうか。自分の時代を考えてみると、大して変わらな…
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オヤジの小言は伊達じゃない場合もある
「お客さまの言われたことにすぐに反応すること。クイック・レスポンスを続けていれば、今度はお客さまから頼りにされるようになる。」 IBMに…
あなたは、３年後に必要な存在ですか？
最近、新入社員研修で、こんなことを話している。 法人ビジネスの営業は、英語でSalesとは、言いません。ただの販売員ではないんです。Sa…
残念な営業を変えることができる・・・かもしれない
「いつも、遅くまで働いて・・・がんばってくれているんだが･･･」 あるＳＩ事業者の営業本部長がため息混じりに、こんな話しをしてくれま…
「アウトプット思考」のすすめ
「うちも、そろそろクラウドのことを真剣に検討してみようかと思うんだよ。」 お客さまである情報システム部長から、こんな話しがあったなら、あ…
震災で試される営業の力量
「震災特需なんてとんでもない。いいことなんか、何もありませんでした。」 ５月９に開催された「緊急営業会議:3.11以降のITビジネス…
自分たちの製品については話せても、世の中の常識を語れない営業を信頼できますか?
「自分たちの製品については話せても、世の中の常識を知らない営業を信頼して、相談できると思いますか。」 IBMに入社して、まだ数年の頃…
感性なき営業に、営業力を期待しても無理
先日、ある中堅ＳＩ事業者の社長と会食の機会があった。彼は冒頭、「斎藤さん、うちも、やっと４月から営業部を作ることにしました。これで、営業力…
クラウド・レディの壁
クラウド・サービスの市場規模は、2010年の実績で、SaaS、PaaS、IaaS合計で前年比45％増の454億円という結果になったそうです…
産地偽装クラウド
最近、多くの製品やサービスが、「クラウド」という冠をかぶっている。よく見れば、どうして「クラウドなんですか？」と首をかしげたくなるようなも…