営業が解決すべき２つの課題
「斎藤ちゃん、わかった！話は、とおしておくから。まかせといて。」 お客様にこんなことを言われて、「あー、よかった。これで一安心（ホッ）」…
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ブルーシフト サービス商品のひとつの形
昨日、ブルーシフト（BlueShift）という会社を訪問した。この会社は、ふたりのアメリカ人作った会社で、米国の企業が、日本で商品販売する…
お客様について、とことん考えると言うこと
「開発者の半数が12カ月以内にSaaS利用を予定」という記事を見つけました。先日、「ストックビジネスの時代へ加速する」とのテーマで記事を…
「お客様を深掘りする」ための武器 APS
「お客様を深掘りする」とは、どういうことでしょうか。 比較的規模の大きなお客様の場合、自社のシステム構築や運用を一社に任せているところは…
お客様の「体質強化」を支援する道具 ＣＰＳ
CPS（Customer Planning Session）をご存じだろうか。 1970年代、お客様の情報システム・プロジェクトの構想、…
営業の品格
「システム構成と費用に関し、提案をまとめていただけませんか？」 ある製造業のIT部門長Ａ氏に頼まれて、ＣＡＤシステムを扱うベンダーの営業…
「体質強化」 ふたつの取り組み
「最近、暇なんですよ。遊びに行ってもいいですか？」 SCM（Supply Chain Management）システムのプロマネをしてい…
ストック・ビジネスの時代へ加速する
「今は、何でも有りです。何が起きてもおどろきませんね。」 昨日、ご挨拶に伺ったＳＩｅｒの営業担当役員の言葉です。彼によると、時間を掛けて…
今年は、何を商売のネタにすればいいのだろう？続々
昨日の投稿について、コメントをいただきました。ありがとうございました。なるほど、世の中が変われば、お客様の期待が変わる。「変化の中に課題が…
今年は、何を商売のネタにすればいいのだろう？続
昨日、「今年の商売ネタ」について書かせて頂いたが、いつもの２倍ほどのアクセスを頂いた。ごらんいただいたことへの感謝とともに、改めてこの厳し…