営業力とは、生まれ持った才能やセンスではありません
今年最後の「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座」が、今日明日の２日間行われる。この研修の中で、いつも最初に申し上げるメッセージが…
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数字が出ない、だから仕事をしている振りでごまかす
あるシステム・インテグレーターの営業会議での話し。この会社も例に漏れず、お客様のプロジェクトの延期や予算見直しのあおりを受けて、年末の予算…
目標を決めてチャレンジする だから続けられる
昨晩、雑誌「ランナーズ」の取材で、座談会に出席した。タイトルは、「メタボ解消には、ランニング」。私も含め元メタボの４人のランナーが同席した…
省エネ営業の時代
ランニングをしていると季節の移ろいを肌で感じることができる。 今日は、抜けるような青空に誘われて久し振りに自宅周辺で走ることにした。自宅…
言葉は営業の武器 ファミレス言葉を考える
「お名前様は、斎藤様のほうで、よろしかったでしょうか？」、「ご注文のコーヒーになります。こちらのほうで、よろしかったでしょうか？」・・・と…
部下への信頼 社長の大切な仕事
今朝５時のＮＨＫニュースで、渋谷の気温は７．５度。一方自宅のある国分寺の気温は、１．０度。あらためて、田舎なんだなぁと思う。 ５時３０分…
ケーススタディ：部下の転職相談 さあ！どうします？
久し振りにケース・スタディを掲載させて頂きます。対象は、営業マネージャーのあなたです。ちょっとヘビーな内容ですが、営業現場では良くある話で…
情報＝インフォメーションとインテリジェンス
先日、釧路の小学校の給食に出された「鹿肉丼」に猟銃の弾が入っていたとのニュースがあった。給食に「鹿肉丼」とは、豪勢なことと驚いたが、何と片…
感動には、素人もプロもない／東京国際女子マラソン
昨日［２００９年１１月１６日（日）］は、東京国際女子マラソンの応援に出かけた。３０回目を迎えるこの大会も今年が最後。来年からは、横浜に会場…
お客様の側に立つ それがビジネスの起点
１０月も終わりとなり、気がつけば誕生日も過ぎ５０才の大台を迎えてしまった。もう、この年齢になると誕生日のお祝いなどということもなく、いつも…