諸君！名刺で仕事をするな
「諸君！名刺で仕事をするな」という本をご存じでしょうか。１９８４年、週刊朝日の名編集長であった扇谷正造氏の名著です。この本の序文に、次の…
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「コンサルタント」と「コンサルティングができる営業」の違い
「コンサルティングできる営業になりたい」というお話を、研修に参加される方から伺うことがよくあります。 コンサルティングとは、お客様が、ま…
煙のないところに煙をたてる
「火のないところに煙は立たない。」ということわざがありますが、火があっても、煙が立たないことはよくあります。 ソリューション営業の仕事と…
コミュニケーション（２） 聞く、捨てる、身体をつかう
久しぶりに熱を出して寝込んでしまいました。インフルエンザではなさそうです。ちょっと、疲れがたまっていたのかも知れません。だるさは、残ってい…
コミュニケーション（１）どうすれば相手に伝わるのか
「伝えたという自分の満足ではなく、伝わったという相手の真実が大切です。」 以前にも紹介した言葉ですが、営業にとってコミュニケーションは、…
沖縄の常識をぶちこわすところから
研修に参加された方に伺うと、沖縄の景気は、本土ほどには冷え込んでいないようです。製造業が少ない沖縄では、まが急激な落ち込みはないようで、あ…
沖縄のおばあに営業の何たるかを学ぶ
昨晩、沖縄から帰ってきました。沖縄の暖かさに慣れた体には、東京の寒さがいつも以上に厳しく感じられます。 ２９年ぶりの沖縄でした。当時、沖…
沖縄をＩＴの知的発信拠点へ
沖縄へ向かう飛行機に乗るところです。快晴の羽田空港は、休日の早朝にもかかわらず混み合っています。 今回の沖縄行きの目的は、那覇で開催され…
自分の靴を履かず、他人の靴をみんなで一緒に履く
「足に靴を合わせるべきか、靴に足を合わせるべきか」 自社開発か、パッケージ・ソフトウェアかについて語るとき、よく使われるたとえ話です。 …
お客様の立場に立つための３つの視点
「お客様の立場に立って・・・」、「お客様の視点で・・・」。 皆さんの上司や経営者の方が、よく口にする言葉ではありませんか。営業について書…