ソリューション営業の崩壊、求められる営業の次のステージ
お客様のニーズや課題を明らかにし、様々な手段を組み合わせて、その解決策を提供する「ソリューション営業」は、もはや限界を迎えつつあります。 ソ…
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DX人材：どういう能力が必要か？どのように育てればいいのか？
「DX人材育成研修」をお願いしたいというご相談を頂く機会が増えている。その全てが、商社、保険、製造業などの事業会社からだ。しかも、情報システ…
DXの「うさんくささ」：その原因とDXの3つの解釈
デジタル・トランスフォーメーション（DX）が喧しい。「喧しい」とは、不快に感ずるほど声・音が大きい」という意味である。 リモート会議の環境を…
ソリューション営業の崩壊：AI時代の営業に求められること
「IoTでうちも何かできないだろうか？」 「我が社もデジタル・トランスフォーメーションに取り組んでいきたい。」 「”攻めのIT”に取り組まな…
「受発注型取引」と「共創型取引」
クレディセゾンは、大規模な基幹業務システムと連携する新しいサービス「お月玉」を、企画開始からリリースまで、わずか3カ月で実現した。このサービ…
お客様の「どうすればいいのかを教えて欲しい」にあなたはどう答えているだろうか？
2011年（平成23年）3月11日に発生した東日本大震災から、来年で10年になろうとしている。私は、仙台を拠点にするボランティア団体に参加し…
DX崩壊・「コロナ禍対策のためにDXを推進する」なんて口が裂けても言うべきではない
かつて、BPR （Business Process Re-engineering）という言葉がはやった時期がある。1990年初頭、米国の長期…
デジタル化がもたらす２つの事業領域：「デジタル化領域の拡大」と「体験／共感価値の提供」
「デジタル・ボルテックス」は市場に起きる破壊現象であり、「デジタル化できるものはすべてデジタル化される」という一点に向かって、企業を否応なし…
DXを読み解く鍵は時間感覚の変化にある
デジタル・トランスフォーメーションがなぜいまこれほどまでに注目されるのでしょうか。もちろん、「世間の話題になっているから」注目するという人た…
コロナ禍が問うPurposeにどう答えればいいのか
Purpose beyond Profit （企業の存在意義は利益を超える） IIRC（International Integrated R…